[帮助主题] 怎样进行退货确认和退款确认

[功能位置] 订单管理->未完成订单->订单处理

[功能说明] 订单可以进行退货确认和退款确认。

当系统参数设置的“是否允许未付款发货和已发货退款”设置为不允许时，已发货订单不可进行退款操作。

当订单退货时，商品库存增加，销量减少

当订单退款确认时，
1、如果原先订单付款来自预付款扣款，订单款退回预付款；
2、如果订单付款来自汇款等其他，订单直接确认未未付款状态，如果实际上不需要将款退回给客户，应该进行预付款入帐，将款加入预付款帐户。